1：请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、民族、证件号码、户籍、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，自行承担因此产生的全部损失。
2：云南地处云贵高原，海拔相对较高，为了游客的安全和舒适，游客需确保身体健康，自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身原因在旅途中引起一系列不良后果。请根据自己的身体状况参加适宜的旅游活动，请谨慎报名以免发生意外事故(注：旅行社为了旅客安全着想，孕妇、聋哑人、患有心脏病、高血压、传染性疾病、呼吸系统疾病、以及做过手术、行动不便的游客等暂无法接待）。
3：本产品属于旅游类特殊消费商品，不属于7天无理由退换货范围之内。请详细咨询客服确认，谨慎购买。
4：此行程在游览过程中，导游会带您参观云南特产购物店，配合参观的有：1:普洱茶、2:银器、3:玉石翡翠、4:黄龙玉、5:云南中药材、6:云南花市综合特产店等等，但绝不会有强制消费，云南政府大力提倡发展旅游业，所以导游会鼓励大家消费哦，您根据自己的喜好参观购买。消费购物记得索要发票，我们安排的云南特产购物店都是正规合法的店，在当地注册备案的，对您的消费是有保障的。
5：我社为了提高整个行程的舒适性，此行程仅适合夫妻或情侣预订出行，否则我社有权拒绝安排，敬请谅解。
6：我社考虑到地域文化差异、宗教文化差异和服务体验差异，此行程无法接待非中国大陆籍游客和少数民族游客。如有非中国大陆籍和少数民族游客请提前告知，如不慎拍下，请及时与我社工作人员联系处理相关事宜。
7：我社与航司协议的团队机票有年龄限制(中年专享机票35岁~60岁)。且此线路行程强度较大，如出行人中有60周岁(含)以上老人、35周岁(含)以下青少年，须至少各有1位35周岁~60周岁亲友陪同方可参团，且需重新核算价格，敬请谅解。
8：持有老年证、学生证、军官证、军残证等证件(景点门票以及景区内索道、游船、车辆、骑马等属于交通工具的不能享受减免)，我社拿的是全程通票，你已经参加了特价团购,不能再按照特殊证件优惠价格退款,敬请谅解。
9：云南旅游政策限制，整个行程线路在每个旅游目的地都会由当地的导游为您提供服务，给您带来的不便敬请谅解。
10：网页行程中的游览时间及车程时间仅为参考时间，具体以当团导游安排时间及实际情况安排为准。云南地处云贵高原山高路远，天气和路况复杂多变，为保证行程顺利进行，我社有权在不降低接待标准的情况下调整旅游景点的先后顺序。
11：云南当地土特产：鲜花制品、茶叶、珠宝、玉石、翡翠、银饰、工艺品、乳胶类、药类、保健品等等，行程中所涉及的购物店不属于旅行社安排，均属于景区规划自带安排。
12：此行程为特价旅游团，行程中客人中途擅自无故离团或脱团，组团社将不退任何费用，并且游客需赔偿旅行社总团款的50%的违约金。如游客在行程进行中因个人因素自愿取消行程或中途离团，未产生的旅游项目，一律视为自动放弃，未产生和使用的费用一概不退。如牵涉到火车票及机票均为自动作废，不予退费。
13：旅游价格是是双方在市场经济条件下谈定的，由于本团属于全国散客拼团，是由各地的组团社散拼而成，不同的报名方式、地点、客源地、机票起飞地不同等等都会形成价格高低的情况，如遇到类似情况请旅客理解。
14：网页行程仅供参考，实际行程以实际行程单和出团通知书为准。如遇政府调整，景区安全维护，自然原因等因素，为了游客人身安全和行程顺利进行着想本旅行社有权临时在品质不变的情况下调换景点。
15：本产品单次报名人数为2人—6人(含儿童)，如超过6人我社有权将游客分车分团接待，预约须提供抵达昆明具体航班号+参团人姓名+身份证号+手机号，谢谢合作。
16：为了确保您能按时参加跟团旅游，平时请至少提前1天以上预约，旅游旺季请您至少提前3天预约，出团时间占到寒暑假、旅游黄金周等节假日，团期价格与车位请咨询旅行社后再拍单(以实时价格和当天车位为准)。
17：本产品12周岁以下的儿童报价不含出发地往返旅游目的地之间的机票、高铁票和不含行程中的火车票，如有产生费用则需游客自理。
18：云南旅游景区内捆绑的购物消费点与本社安排无关，不属于我社安排的购物店，比如餐厅、酒吧、服务站、加油站、检查站、娱乐场所等。
19：请出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，海拔相对较高，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物。云南天气变化大，日照强，紫外线强，行程长时间在户外活动，请做好出行准备。(出行必备:雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒霜、太阳帽、太阳镜、长袖衫、轻便保暖外套等)。
20：云南属少数民族地区，请尊重云南当地少数民族风俗习惯，文化传统和宗教信仰。请爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，因此要求您在云南旅游中一定要认真听从导游的讲解，不但能够让您了解到云南特有的文化也能了解和少数民族交流的注意事项，而且对于增长您的知识也是一个很大的乐趣。
21：云南地区经济发展较发达地区落后，同级别酒店规模和设施落后沿海地区(例如三星酒店相当于发达地区二星)，一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在30分左右，因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开。如需额外安排多的被褥，电热毯等，请向酒店工作人员索取。
22：不可抗力免责说明：由于不可抗拒因素或人力等不可归责于旅行社的客观原因，造成的旅游者经济损失旅行社不承担任何赔偿责任。(如天气原因、自然灾害、火车延误、飞机延误、汽车堵车、社会因素、政治因素等不可抗力原因如造成旅游行程更改、延误、滞留或提前结束等，而产生的费用及损失由游客自理承担，旅行社不承担任何责任)。
23：本店铺特惠活动不针对所有国家法定节假日以及寒暑假期间等旅游旺季，行程中赠送项目若不能成行，不退费、不折现、不更换。同一组游客分批下单只能领取一次店铺优惠活动红包。
24：若遇旅游旺季或政府调控等因素，由于客多房紧(特别寒暑假,黄金周期间)。我社不能保证游客像平时一样入住特色酒店，我社有权安排同等级或同等协议价酒店入住,但我社确保入住酒店不低于2星，敬请谅解。
25：根据国家法律规定，为确保您的旅游顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证，并在报名时务必确认所报姓名与身份证件完全一致无误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件,18周岁以下小孩带户口本方可乘机(均需原件)。请各位游客按照约定标准(如标准身高、年龄)为儿童报名，如因虚报所产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。

1:旅游度假黄金周、暑假、寒假和法定节假日等旅游旺季不能享受店铺相关优惠政策，更多优惠在线咨询或免费致电:4008-193-632 转 1797详询客服。
2:行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。
3:游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
4:游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专职机构相关公告及建议 后量力而行。
5:在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专职人士或机构的的相关建议和公告。
6:出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。
7:建议您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，凡事友好协商，祝您拥有愉快而难忘的旅程。在旅游过程中游客所参加的旅游活动应选择自己能控制风险的旅游项目，并对自己安全负责。
8:云南属少数民族地区，请充分尊重当地少数民族的宗教与生活习惯。
9:请备水土不服，上火，晕车，抗高原反应等药品；年老体弱者请备好常用药品。
10:云南地处云贵高原，一里不同俗十里不同天，气候变化较快，请出团前注意当地天气预报，旅游期间建议带毛衣，长袖T-Shirt,轻便保暖外套，穿旅游鞋； 紫外线强烈，请带好雨伞，太阳镜，防晒霜。云南属于高海拔地区，早晚温差大，请避免剧烈运动，不宜饮酒，多喝水，多食蔬菜，水果。
11:云南政策法规限制，云南线路在每个目的地都会由当地的导游为您服务，给您带来的不便敬请谅解。
12:由于当地条件的限制，用餐环境及设施有限，同时在用餐口味上偏辣，如不喜欢的客人请提前向导游说明，特别是景区在用餐质量及环境上很一般，客人可以自备一些零食。
13:报名时请留下您本人在旅游期间使用的手机号码，方便导游及工作人员用短信与您联络。
14:云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
15:出于对游客身体健康和安全考虑65周岁以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受70周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
16:雪山上不宜剧烈运动，不宜饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高山反应。年老体弱者、有高血压、冠心病，心脏病者不宜上雪山，并在合同中注明由于自身疾病引发的事件同意免责，请慎重报名。
17: 第 6 天丽江/昆明火车抵达时间为07:00点左右，请注意返程航班时间，以免带来不必要的损失。
18:产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成、图片、购物点等相关信息仅供参考所用，产品内容请以签约合同为准。
19:必要的健康提示：客人参加旅行前曾患有心脏病、高血压、癫痫病等可能在旅行中发生意外情况的疾病或者客人是残疾人、或正在怀孕、或处于康复期间等身体情 况，敬请组团社提前跟客人说明，并向我社作出说明，以便我社酌情决定是否接待或提前安排特别照顾。如未提前说明，则视为无上述情况，我社将按健康客人接待。
20:当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理相关手续。由于列车、航班等公共 交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
21:按照酒店惯例，酒店须在14:00后方能办理入住，在12:00之前办理退房手续，出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。
22:患有疾病的客人， 参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全 问题 ，谨慎出行。
23:团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。
24:凡景区酒店、餐厅、服务站、加油站、检查站、机场、火车站、汽车站、购物等场所内，非本社安排请慎重购买，如发生纠纷本社概不受理。
25:因云南海拔比较高,个别游客会产生高原反应,请您出发时带上饮水杯,因为多喝水是缓解高原反应的有效措施；
26:旅游线路产品，已将相关景点进行优惠打包，因此不可重复享受优惠（如特殊证件、优惠门票等），特别情况下涉及退费也仅退回优惠后的门票费用，任何费用一律在当地现退游客。
27:如遇人力不可抗拒因素（如天气、罢工、政府行为等）或旅行社已尽义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消；交通堵塞等）导游有权调整旅行社产品中景点的先后次序及游览时间。
28:为了确保旅游顺利出行，有下列情况禁止参加旅游：(1)传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；(2)心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；(3)脑血管疾病患者，如脑血栓、脑出血、脑肿瘤等病人；(4)呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；(5)精神病患者，如癫痫及各种精神病人；(6)严重贫血病患者，如血红蛋白水平在50克/升以下的病人；(7)大中型手术的恢复期患者；(8)身体极度虚弱者。请各位游客配合，如有属于以上情况，仍报名参加游览，其产生的一切后果敬请自负，因此产生的相关损失也将由游客承担，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，本旅 行社有强制终止合同的权力，由此产生的所有损失由游客自行承担。
29:根据国家相关法律法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自行承担。
30:行程中导游有任何违反合同之处，请游客及时反馈，争取将双方损失降到合理范围，若当时因协商无果而拒绝继续行程产生的一切损失由游客自行承担。行程过程中发生异议，请及时于当地提出并认真填写《意见反馈表》，我社会积极协调处理，若返程后投诉，我社不予受理。

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。